As grandes operações de Atendimento ao cliente já estão se mobilizando para a Black Friday

E a sua?

SOLICITE UM ORÇAMENTO PARA SUA EMPRESA!

Black Friday 2021

Black Friday 2021 já está chegando, com a expectativa de volume de vendas superior à do ano passado. 


As grandes operações já estão se preparando para a alta demanda de atendimento que irão receber, e sua empresa pode contar com a nossa experiência para ter uma operação totalmente preparada para este período.   


Preparar-se agora te permitirá manter a excelência no atendimento a cada cliente (e futuro cliente), desde que isso seja feito de forma planejada.


A Home Agent irá te ajudar em todo o processo, como tem feito com diversas empresas nos últimos 10 anos. 

Confira alguns resultados que construímos na Black Friday de 2020

Empresas como C&A, Centauro e Hering.

 Implantação de mais de 500 posições em 4 semanas, com qualificação diferenciada, para operações de e-commerce; 


 Melhorias contínuas no NPS com agentes em home office especializados e mais qualificados; 


 Redução de backlog de tickets em tempo recorde com nossos clientes de e-commerce, durante a pandemia; 


 Alcance de qualificação 1.000 no Reclame Aqui, na metade do tempo planejado. 


Home Office é da nossa natureza.

Acreditamos na relação direta entre cuidar bem e trabalhar bem.

É por isso que cuidamos das pessoas que trabalham com a gente.

Somos pioneiros na crença de que as pessoas em casa, sem

deslocamentos diários, perto da família, sem enfrentar chuva

nem sol são mais felizes. Antes mesmo da transformação vivida

recentemente, apostamos na qualidade da entrega do trabalho

remoto por acreditar que pessoas felizes rendem mais.


Felicidade vende. Felicidade é disruptiva.

Cada um de nós representa a voz da marca que atendemos.

Cuidar bem da voz de cada marca é o que nos guia.


Cuidar e inovar sempre para continuar buscando novas

maneiras de colocar excelência em cada atendimento.

É assim que a marca consegue se expressar como deve: com

sorriso no rosto, com respeito ao cliente, de olho na qualidade.


SOLICITE UM ORÇAMENTO PARA SUA EMPRESA!

Agora é a hora da sua empresa se preparar!

*Esta página não é para a captura de currículos

Conheça nossas soluções

Solicite agora nosso contato através do formulário.

Ao informar meus dados, eu concordo com a Política de Privacidade.